Pemberitahuan Privasi Platform keju 4d
Kami di keju 4d menangani data pribadi Anda dengan standar keamanan tertinggi dan transparansi penuh tentang bagaimana data itu dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi. Halaman ini menjelaskan praktik privasi kami ketika Anda menggunakan platform keju 4d melalui aplikasi Android, browser iOS, atau desktop — apakah Anda login dari Jakarta, Surabaya, Bandung, atau Medan.
Setiap informasi yang Anda berikan kepada keju 4d — mulai dari nama lengkap saat pendaftaran hingga nomor ponsel untuk verifikasi DANA atau e-wallet — disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya dapat diakses oleh tim kami yang diberi wewenang. Kami tidak menjual data Anda kepada iklan atau broker data pihak ketiga, dan kami tidak membagikan rincian akun Anda tanpa persetujuan eksplisit atau perintah pengadilan.
Kebijakan privasi keju 4d ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses platform kami melalui jalur apa pun. Kami memperbarui kebijakan ini secara berkala ketika hukum berubah atau kami mengubah praktik kami — kami akan memberitahu Anda melalui email dan notifikasi aplikasi jika ada perubahan material yang memengaruhi cara kami menangani data Anda.
Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya di keju 4d
Ketika Anda membuat akun keju 4d, kami meminta informasi dasar: nama lengkap, tanggal lahir, email, dan nomor ponsel. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan untuk menghubungi Anda tentang akun Anda. Kami juga mengumpulkan alamat Anda sebagai bagian dari pemeriksaan pemerintah dan antipenipuan — informasi ini tidak kami bagikan dengan siapa pun kecuali jika diperlukan oleh hukum atau untuk mencegah penipuan.
Kami mengumpulkan data keuangan Anda saat Anda melakukan deposit atau penarikan — ini termasuk metode pembayaran Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah transaksi, dan cap waktu setiap transaksi. Data ini disimpan untuk rekonsiliasi keuangan, pencegahan penipuan, dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang. Kami tidak pernah menyimpan nomor PIN atau kata sandi bank Anda — platform pembayaran (seperti mobile banking atau local payment) menangani otentikasi itu sendiri.
Ketika Anda menggunakan aplikasi atau situs web keju 4d dari perangkat mobile, kami mengumpulkan log teknis: jenis ponsel Anda, versi sistem operasi, alamat IP, halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, dan jumlah waktu yang Anda habiskan di setiap bagian platform. Data ini membantu kami memperbaiki keandalan aplikasi, mempercepat waktu pemuatan, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan (seperti upaya login dari negara yang tidak terdaftar atau volume taruhan yang tidak normal). Kami juga melacak durasi sesi — berapa lama Anda tetap login — untuk keamanan dan untuk memberi tahu Anda jika akun Anda tidak aktif untuk waktu yang lama.
Cookies dan Pelacakan di keju 4d
Kami menggunakan cookies saat Anda mengakses keju 4d melalui browser, baik itu di smartphone iOS atau desktop. Cookies ini melayani tiga tujuan: untuk membuat Anda tetap login sehingga Anda tidak perlu memasukkan kata sandi setiap kali Anda membuka aplikasi, untuk mengingat preferensi Anda (seperti bahasa atau tema gelap), dan untuk analitik — untuk melacak bagian mana dari keju 4d yang paling sering digunakan pengguna. Kami tidak menggunakan cookies untuk membuat profil iklan atau menjual data kepada pengiklan. Jika Anda menutup browser Anda atau logout dari keju 4d, cookies sesi Anda dihapus otomatis.
Cara Kami Melindungi Data Anda dan Hak-Hak Anda di keju 4d
Semua data yang Anda berikan kepada keju 4d ditransmisikan melalui koneksi HTTPS terenkripsi — ini berarti bahwa bahkan jika seseorang mencoba memata-matai lalu lintas internet Anda, mereka hanya akan melihat data yang dikodekan, bukan kata sandi atau nomor akun bank Anda yang sebenarnya. Data kami disimpan di server yang diamankan dengan firewall, sistem deteksi intrusi, dan cadangan redundan. Kami menjalankan pemeriksaan keamanan reguler dan penetration testing untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan sebelum penyerang memanfaatkannya.
Privasi Anda bukan fitur opsional — ini adalah fondasi dari kepercayaan antara keju 4d dan setiap pemain kami.
Di bawah hukum perlindungan data Indonesia, Anda memiliki hak untuk meminta salinan data apa pun yang kami simpan tentang Anda, untuk meminta kami memperbaiki data yang salah, atau untuk meminta kami menghapus data Anda (dengan pengecualian untuk data yang harus kami pertahankan untuk kepatuhan hukum, seperti catatan transaksi keuangan). Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi dukungan keju 4d melalui email atau live chat — kami menargetkan untuk merespons dalam 14 hari kerja.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun keju 4d Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diharuskan oleh hukum setelah Anda menutup akun (biasanya tujuh tahun untuk catatan keuangan). Jika Anda tidak aktif di keju 4d selama lima tahun berturut-turut, kami dapat menghapus data pribadi Anda yang tidak diperlukan untuk tujuan hukum — kami akan memberitahu Anda sebelumnya jika ini akan terjadi. Dalam acara tertentu seperti Idul Fitri atau Idul Adha ketika lalu lintas transaksi tinggi, kami dapat memerlukan waktu lebih lama untuk memproses permintaan data — ini tidak berarti data Anda kurang aman, hanya bahwa tim kami sibuk memverifikasi setiap transaksi dengan cermat.
Jika terjadi pelanggaran data — misalnya, jika sistem keju 4d dikompromikan dan data pribadi Anda terekspos — kami akan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam dan akan bekerja dengan otoritas untuk menyelidiki apa yang terjadi. Kami akan memberikan Anda panduan tentang cara melindungi diri Anda, seperti cara mengubah kata sandi atau memantau akun bank Anda. Kami juga akan mencakup biaya monitoring kredit gratis jika diperlukan.
Hubungi kami di keju 4d jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami menangani data Anda. Tim dukungan kami tersedia 24/7 melalui live chat aplikasi atau email, dan kami dengan senang hati akan menjelaskan praktik kami dengan istilah yang mudah dipahami — tidak ada pertanyaan yang terlalu teknis atau tidak signifikan.